In den frühen 2000er Jahren suchte ein führendes Unternehmen im Bereich der hochwertigen Plasmasammlung für lebensrettende plasmabasierte Therapien nach einer Partnerorganisation, die über eine zentrale Anlaufstelle Dienstleistungen für Einrichtungen anbieten konnte.
Um das Unternehmen bei der Einhaltung der strengen FDA-Anforderungen zu unterstützen, musste die ausgewählte Partnerorganisation nachweisen, dass sie in der Lage ist, Niedertemperaturräume landesweit innerhalb von zwei Stunden zu bedienen. Zu diesem Zeitpunkt hatte das Plasmaunternehmen landesweit über 30 Standorte.
Das Plasmasammelunternehmen brauchte die Partnerorganisation, um seine aggressiven Expansionspläne zu unterstützen. Dies würde bedeuten, dass die Standorte immer wieder aufgestockt und nachgerüstet werden müssten, um sie mit gekühlten Vorräumen und Tiefkühltruhen für die Plasmalagerung bei -30 °C auszustatten. Die Organisation müsste außerdem erstklassige Lösungen anbieten, die mit den hochwertigen Dienstleistungen, die das Unternehmen in seinen Zentren anbietet, übereinstimmen.
Das Plasmasammelunternehmen hatte zuvor mit FARRARTM, einer Marke von Trane Technologies, bei der Planung und Ausführung einiger seiner ersten Plasmaspendezentren zusammengearbeitet. Da das Unternehmen mit den maßgeschneiderten, robusten Lösungen von FARRAR zufrieden war, wollte es die Zusammenarbeit ausbauen und wählte FARRAR als Partner für diese Aufgabe.
Stetiges Wachstum Management
FARRAR begann mit der Bildung eines internen Teams, das das Plasmaunternehmen beim Aufbau neuer Spendezentren unterstützen sollte.
In weniger als 10 Jahren half das Team dem Kunden, mehrere Plasmazentren pro Jahr zu konzipieren und auszustatten. In diesem Zeitraum konnte das Team die Zahl der Plasmaspendezentren landesweit um 50 Prozent steigern. Für jedes Zentrum entwarf, baute und installierte das Team ein vollständig redundantes Schnellgefriersystem, das für die Plasmalagerung auf weniger als -35 °C gehalten wird, sowie einen gekühlten Vorraum, der auf weniger als 50 Prozent Luftfeuchtigkeit gehalten wird. Der Vorraum bietet einen Übergang zwischen Plasmasammlung und -lagerung.
Verbesserte Fähigkeiten unterstützen Wachstum
Der Kunde, der landesweit über 100 Zentren betreibt, beschloss aufgrund seines bisherigen Erfolgs und als Reaktion auf die Marktveränderungen, die ein weiteres Wachstum begünstigten, eine aggressivere Expansion. Das Unternehmen wünschte sich ein schnelleres Tempo und plante ein Wachstum von 20 Prozent in einem einzigen Jahr.
Um unserem Kunden zu helfen, sein explosionsartiges Wachstum auszugleichen, haben wir schnell reagiert und FARRAR Spendezentren mit Gefrierschränken ausgestattet, die über Fernüberwachungsfunktionen verfügen, um ihre Blutplasmaverwaltung zu unterstützen.
Bis dahin war eine manuelle Bewertung des Plasmas selbst erforderlich, um eine ordnungsgemäße Lagerung sicherzustellen. Eine 24/7-Fernüberwachung der Gefrierschrankleistung würde dazu beitragen, die Einhaltung der FDA-Richtlinien zu gewährleisten.
Die Fernüberwachung verfolgt und speichert mechanische Betriebsdaten des Gefriergeräts, einschließlich der Glyzerintemperatur, der Kompressorleistung und der Leistung des variablen Frequenzantriebs. Die Ingenieure von FARRARTM überprüfen die Systemdaten auf Anomalien und informieren das Plasmasammelunternehmen, wenn der aktuelle Betrieb Risiken birgt, einschließlich möglicher Produktverluste. Die Fernüberwachung gewährleistet nicht nur die richtige Lagerungsumgebung, sondern ermöglicht auch eine frühzeitige Fehlerbehebung, die dazu beiträgt, Systemausfallzeiten zu vermeiden.
Zusätzlich zu den Überwachungsfunktionen erweiterte FARRAR auch sein engagiertes Team, um den führenden Plasmasammler bei der Erreichung seiner Expansionsziele zu unterstützen. Das Projektteam stattete über mehrere Jahre hinweg jährlich zahlreiche Zentren aus, darunter fast 50 Zentren allein in einem Jahr. Das erweiterte Team umfasste spezielle Unterteams, die sich auf bestimmte Bereiche in jedem neuen Zentrum konzentrierten, wie z. B. technische Ressourcen, Projektmanagement, technische Dienste und Remote Services.
FARRAR erwies sich als genau die richtige" Partnerorganisation, auf die sich dieser führende Anbieter von Plasmaspenden für seine kritischen Tiefkühl- und Vorraumanforderungen verließ. Dank der erfolgreichen Zusammenarbeit konnten FARRAR und der Kunde ihre aggressiven Expansionspläne erfolgreich umsetzen und gleichzeitig ihre Plasmalagerungsprozesse verbessern.
FARRAR ist einzigartig in seiner Fähigkeit, einen unübertroffenen Support für die Kühlung von Biowissenschaften von Küste zu Küste zu bieten, und bietet einen durchgängigen, kontinuierlichen Service und Lösungen. Diese gemeinsame Anstrengung hat dem Kunden zu einem Wachstum von weit über 100 Prozent verholfen. Durch die Zusammenarbeit mit FARRAR ist dieses Unternehmen für die Plasmasammlung von landesweit über 30 Standorten auf Hunderte von Standorten im ganzen Land gewachsen.
FARRAR bietet eine 24-Stunden-Überwachung für alle neuen und nachgerüsteten Sammelstellen in den Vereinigten Staaten, was einen schnellen Serviceeinsatz ermöglicht und das Risiko für den Kunden verringert. Die Fernüberwachung trägt dazu bei, dass die Systeme Tag für Tag mit optimaler Leistung arbeiten.